自動音声応答システム

開発実績

自動音声応答システム（A銀行）

お問い合わせの電話に対し、自動音声ガイダンスでサービスを提供します。ガイダンスに従って番号をプッシュすることで、残高照会・入出金明細照会を行うことができます。音声は合成音声エンジンによる読み上げも可能です。

開発実績

自動予約受付システム（A斎場）

自動音声ガイダンスを使用して火葬や葬儀の予約受付を行います。予約受付後は、FAXを使用して受付結果と利用案内をお客様に自動返送します。

開発実績

消費生活相談電話自動音声応答システム
（A県）

相談員による受付時間外に、自動音声応答ガイダンスを使用して対応を行います。架空・不当請求の対処方法やクーリング・オフの手続方法などの情報提供や、プッシュ番号により選択した相談内容に応じて、相談口の案内を行います。